Bản chất Hành vi Người tiêu dùng: Bản Chất, Mô Hình & Ví Dụ Thực Chiến

💡 1. Bản Chất Cốt Lõi & Định Nghĩa Khoa Học

Mục tiêu bài học:

• Mục tiêu 1: Người học sẽ nắm được bản chất của hành vi người tiêu dùng, tức là lý do và cách thức mà người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm. Điều này liên quan đến việc hiểu các yếu tố tâm lý và cảm xúc ảnh hưởng đến lựa chọn của họ.


• Mục tiêu 2: Người học sẽ áp dụng mô hình Hệ thống 1 và Hệ thống 2 để phân tích hành vi tiêu dùng. Hệ thống 1 là phần não bộ hoạt động nhanh, tự động và dựa vào cảm xúc, trong khi Hệ thống 2 là phần tư duy chậm, có tính logic và suy nghĩ sâu sắc hơn.


• Mục tiêu 3: Người học sẽ nhận diện và tránh được các bẫy tâm lý và sai lầm thường gặp khi ra quyết định mua sắm, như sự ảnh hưởng của quảng cáo hay các yếu tố bên ngoài.

Kết luận: Nội dung slide này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu hành vi người tiêu dùng và các cơ chế ra quyết định của não bộ, từ đó giúp người học có thể áp dụng kiến thức vào thực tiễn trong lĩnh vực tiếp thị số.